$ FAQ - Questions frequentes Seychelles Reservations
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FAQ – häufige Fragen

Sie finden hier die häufigsten gestellten Fragen, sie können aber auch mit uns für jede weitere Frage Kontakt nehmen, dies in der Rubrik : "uns kontaktieren"


1. Wie ich mein Reiseprojekt löschen kann

Sie können ihr ganzes Reiseprojekt löschen, in dem sie ihr Reiseprojekt besuchen und auf den Link klickt :"mein Reiseprojekt leiten" und dann "löschen"
Wichtig : diese Manipulierung löscht nicht die eventuellen schon bezahlten Leistungen, sondern entaktiviert das Anzeigen ihres Reiseprojekts, um eventuell ein neues Projekt zu gestalten.



2. Wie ich eine oder mehreren Buchungen stornieren kann

Um eine oder mehrere Buchungen stornieren zu können müssen sie direkt mit dem/die jeweiligen Anbieter(n) direkt Kontaktieren, die zu jeder der enstprechenden Leistungen entspricht, entweder per mail oder Telefon: die Kontaktsdaten sind auf jeden Anmeldungsnachweis,(vouchers).



3. wie ich von einer vorortlichen Assistenz benötigen kann

Die Assistenz ist gültig nur wenn sie ein oder mehrere Transfers bucht. Der Anbieter der die Transfers organisiert kann im Falle eines Problems bei ihnen mithandeln und Lösungen vorschlagen, er wird sie auch andere/weitere Leistungen, Exkursionen anbieten können.



4. Mein Reiseprojekt ist nicht mehr sichtbar

wenn sich ihr Reiseprojekt nicht anzeigt oder wenn er verschwunden ist, kontrollieren sied as ihr Internetbrowser das Cookiesmanagement tatsächlich genehmigt hat, wenn es schon der Fall ist klicken sie auf den Link in ihrer Email der an ihr Reiseprojekt entspricht. Diese Email wurde ihnen während ihrer ersten Anmeldung oder eventuell beim Löschen ihrer Onlinereise zugeschickt.



5. wie ich mein Reiseprojekt buchen kann

Um ihr Reiseprojekt buchen zu können brauchen sie nur auf den Link "BUCHEN" zu klicken der sich unten bei ihrem Reiseprojekt befindet und die Buchung fortsetzen. Es ist unmöglich die Buchung fortzuführen wenn eine der Leistungen, die in ihrem Reiseprojekt steht einen Fehler beinhaltet (Bsp : Preis auf null)oder wenn ein der Sonderangebote eine Gültigkeitsfrist hat die überschritten ist. Um einen von diesen beiden Fällen zu vermeiden, brauchen sie nur die Leistung zu löschen, dies mithilfe des Kreuzes innerhalb des Reiseprojekts, und dann eventuell es erneut zu wählen oder eine andere Leistung zu buchen.



6. wie ich während meiner Reise auf eine Versicherung benötigen kann

sie haben keine Versicherung. Deswegen raten wir sie mit einer Karte "visa premier", "MasterCard","American Express", "JCB", "Union Pay" oder andere Goldbankkarten zu zahlen, und bei ihrer Bank zu kontrollieren, dass sie versichert sind oder bei einem Privatversicher während ihrer Reise eine Versicherung abzuschliesen "Mondial Assistance", "Avi International", "Europ Assistance...
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